Online-Help (in het Engels)

Veelgestelde vragen

Om de licentie-informatie te zien, selecteert u Info over software... in het hoofdcontextmenu.

U moet uw productsleutel invoeren op elke computer waarop de software wordt gebruikt. De proefversie wordt geactiveerd wanneer u de productsleutel invoert, dus u hoeft het programma niet opnieuw te downloaden en te installeren.

De geactiveerde versie toont geen aankoopherinnering bij het opstarten van het programma. Dus als u alles goed doet, zou u die herinnering niet moeten zien, en uw licentie-informatie verschijnt in het dialoogvenster Info.

Als u het programma tegelijkertijd op meerdere machines wilt gebruiken, moet u het juiste aantal licenties aanschaffen.

Wanneer u een licentie voor meerdere gebruikers aanschaft, ontvangt u één productsleutel voor alle gebruikers. Met een groot aantal gebruikers kunt u het activeringsproces automatiseren. Neem na de aankoop contact met ons op om te weten hoe u dit moet doen.

Zie ook:

Wanneer u de Hot Virtual Keyboard-software koopt, kunt u de door u gekochte versie gebruiken zolang u wilt, zonder jaarlijkse kosten of abonnementen. U komt gratis in aanmerking voor alle kleine updates binnen deze versie.

U krijgt gratis belangrijke updates gedurende een periode van dertig dagen vanaf de datum van aankoop. Alle kleine versie-updates zijn gratis. Als u bijvoorbeeld een licentie voor versie 9 hebt gekocht, werkt deze met versie 9.1 en 9.2, maar werkt niet met 10.0. U kunt een upgrade naar de volgende Major-versie aanschaffen tegen een gereduceerde prijs.

Zie ook: Gebruiksrechtovereenkomst

Volg deze stappen:

  1. Sla de programma-instellingen op vanaf uw oude pc.
  2. Verwijder de software op uw oude pc.
  3. Installeer de software op uw nieuwe pc.
  4. Voer uw productsleutel op de nieuwe pc in en herstel de programma-instellingen.

Zie ook: Zoek productsleutel

Selecteer Taalvoorkeuren in het hoofdcontextmenu en voeg een nieuwe invoertaal toe.

Zie ook:

  • Zorg ervoor dat u de toepassing installeert in de map Program Files. Het is een beveiligingsgerelateerde vereiste voor nieuwe besturingssystemen.
  • Misschien zijn sommige componenten van de applicatie niet geïnstalleerd. Probeer de toepassing opnieuw te installeren.