Perguntas Frequentes
Para ver o status de licenciamento do programa, clique no comando Sobre o programa... no menu de contexto principal.
Você precisa informar sua licença de uso do programa em cada computador em que ele for usado. A versão de avaliação é licenciada quando você informa a licença fornecida após a compra, para que você não precise baixar e instalar o programa novamente.
A versão licenciada não exibe nossa solicitação de compra de licença na inicialização do programa. Portanto, se você fizer tudo corretamente, não verá essa solicitação e suas informações de licenciamento aparecerão no painel Sobre do programa.
Se quiser usar o programa em vários computadores ao mesmo tempo, você precisará comprar o devido número de licenças.
Ao comprar a Licença de Multiusuário, você receberá uma licença de uso do programa válida para todos os usuários de sua organização. Se você tem um grande número de usuários, você pode automatizar o processo de licenciamento. Para saber como fazer isso, entre em contato conosco após a compra.
Consulte também:
Quando compra a licença do Hot Virtual Keyboard, você pode usar a versão adquirida pelo tempo que desejar, sem quaisquer taxas ou assinaturas anuais. Você terá direito a todas as pequenas atualizações dela - cujo número de versão seja fracionário -, sem custo adicional algum.
Por um período de trinta dias a partir da data da compra, você terá direito a receber gratuitamente atualizações completas. Todas as atualizações de pequena monta são gratuitas. Por exemplo, se você comprou uma licença para a versão 9, ela será válida para as versões 9.1 e 9.2, mas não funcionará com a 10.0, que pode conter avanços, novos recursos e adições consideráveis. Mas você poderá comprar a licença da grande atualização seguinte por um preço reduzido.
Consulte também: Contrato de Licença
Siga estes passos:
- Salve as configurações do programa do seu PC antigo.
- Desinstale o programa em seu PC antigo.
- Instale o programa em seu novo PC.
- Informe a licença do programa no novo PC e restaure suas configurações.
Consulte também: Encontre a chave do produto
Clique no comando Configurar idiomas no menu de contexto principal e adicione o novo idioma.
Consulte também:
- Você tem que instalar o aplicativo na pasta Arquivos de Programas. É um requisito de segurança exigido por novos sistemas operacionais.
- Talvez alguns dos componentes do aplicativo não tenham sido instalados. Favor tentar reinstalar o programa.