المساعدة عبر الإنترنت (باللغة الإنجليزية)
الأسئلة المتداولة
للاطلاع على حالة تسجيل التطبيق، حدد "حول البرنامج ..." من قائمة السياق الرئيسية.
تحتاج إلى إدخال مفتاح التسجيل الخاص بك على كل جهاز كمبيوتر حيث يتم استخدام البرنامج. يتم تسجيل الإصدار التجريبي عند إدخال مفتاح التسجيل، لذلك لا تحتاج إلى تنزيل البرنامج وتثبيته مرة أخرى.
لا تظهر النسخة المسجلة تذكير الشراء عند بدء تشغيل البرنامج. لذا، إذا قمت بكل شيء بشكل صحيح، يجب ألا ترى هذا التذكير، وتظهر معلومات التسجيل الخاصة بك في مربع الحوار
إذا كنت ترغب في استخدام البرنامج على عدة أجهزة في نفس الوقت، فأنت بحاجة إلى شراء العدد المناسب من التراخيص.
عند شراء ترخيص المستخدم المتعدد، سوف تتلقى مفتاح تسجيل واحد لجميع المستخدمين. مع عدد كبير من المستخدمين، يمكنك أتمتة عملية التسجيل. لمعرفة كيفية القيام بذلك، يرجى الاتصال بنا بعد الشراء.
انظر أيضًا:
عند شراء برنامج Hot Virtual Keyboard، يمكنك استخدام الإصدار الذي اشتريته طالما تريد بدون أي رسوم أو اشتراكات سنوية. أنت مؤهل لجميع التحديثات البسيطة لهذا الإصدار بدون أي تكلفة.
ستحصل على تحديثات رئيسية مجانية لمدة ثلاثين يومًا من تاريخ الشراء. جميع تحديثات إصدار Minor مجانية. على سبيل المثال، إذا اشتريت ترخيصًا للإصدار 9، فسوف يعمل مع الإصدارين 9.1 و 9.2، ولكن لن يعمل الإصدار 10.0. يمكنك الترقية إلى الإصدار الرئيسي التالي بسعر مخفض.
انظر أيضًا: اتفاقية الترخيص
اتبع هذه الخطوات:
- احفظ إعدادات البرنامج من الكمبيوتر القديم.
- قم بإلغاء تثبيت البرنامج من على الكمبيوتر القديم الخاص بك.
- قم بتثبيت البرنامج على جهاز الكمبيوتر الجديد الخاص بك.
- أدخل مفتاح التسجيل الخاص بك على جهاز الكمبيوتر الجديد، تم قم باستعادة إعدادات البرنامج.
انظر أيضًا: ابحث عن مفتاح المنتج
حدد عنصر تفضيلات اللغة في قائمة السياق الرئيسية، وأضف لغة إدخال جديدة.
انظر أيضًا:
- تأكد من تثبيت التطبيق في مجلد Program Files. هذه متطلبات متعلقة بالأمان لأنظمة التشغيل الجديدة.
- ربما لم يتم تثبيت بعض مكونات التطبيق. يرجى محاولة إعادة تثبيت التطبيق.